Política de Privacidade

Quem trata os dados

A FourL é a responsável pelo tratamento dos dados enviados por este site. O contato sobre privacidade é feito pelos canais descritos mais abaixo.

Esta política trata do site público e do formulário “Falar com a FourL”. O uso da área restrita por clientes e pela equipe é um contexto diferente e não está detalhado aqui.

Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário “Falar com a FourL”, recebemos:

• seu nome, o nome da sua empresa e seu WhatsApp;
• seu e-mail e um texto livre, se você optar por informá-los;
• o interesse que você indicou (estruturar a gestão, evoluir a empresa, desenvolver líderes ou equipe, ou ainda não saber) e, se responder, a área e o formato que tem em mente;
• a data e a hora do envio e a informação de que o contato veio do site;
• a data e a hora em que você marcou a ciência desta política e a versão dela que estava em vigor, para registrar que a ciência foi dada.

Também registramos o endereço IP de quem envia o formulário, apenas para limitar envios abusivos ou automáticos (um contador por janela de tempo, de 1 hora). Esse registro não fica associado ao seu contato e é descartado automaticamente depois que a janela termina. O descarte roda quando há novas tentativas no site, então pode levar mais tempo em períodos sem movimento.

Para que usamos

Usamos os dados para entrar em contato com você sobre a solicitação enviada, entender o que você procura e conduzir a primeira conversa. Não usamos os dados do formulário para outra finalidade sem informar você antes.

Tratamos esses dados com base no seu consentimento, dado ao marcar a ciência no formulário, e para dar andamento ao contato que você mesmo solicitou.

Onde ficam e quem acessa

Os dados ficam em um banco de dados do sistema da FourL, mantido em um provedor de infraestrutura. O acesso é restrito a pessoas autorizadas da FourL, com login. Esse banco de dados está hospedado em servidores localizados nos Estados Unidos, o que caracteriza transferência internacional de dados. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações, mas nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com prestadores técnicos que fazem parte do funcionamento do site e do sistema, como hospedagem e banco de dados, e com autoridades quando a lei exigir. Se você optar por falar conosco pelo WhatsApp, a conversa passa a seguir também as regras desse serviço.

Cookies e ferramentas de medição

O site público não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. A área restrita de clientes e da equipe usa cookies de sessão, necessários para o login funcionar. Se isso mudar, esta página será atualizada.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e às finalidades acima. Ainda não há um prazo fixo definido; quando houver, ele será publicado aqui. Você pode pedir a eliminação dos dados. Os pedidos são analisados pela equipe da FourL, respeitadas as obrigações legais.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• se opor a um tratamento e pedir a portabilidade, nos termos da lei.

Como fazer uma solicitação

Envie seu pedido pelo formulário do site em Falar com a FourL, indicando no campo de texto que se trata de uma solicitação sobre dados pessoais ou pelo WhatsApp da FourL. As solicitações são analisadas e atendidas manualmente pela equipe da FourL. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão aparece no topo desta página.